Проблема втоми від змін у вищій освіті

 

Цікавий матеріал, актуальний для викладачів України

Navigating Change Fatigue: The Energy-Commitment Model for Organizational Change

Authors: Joseph Drasin and Tacy Holliday

 Published: Thursday, November 14, 2024

https://er.educause.edu/articles/2024/11/navigating-change-fatigue-the-energy-commitment-model-for-organizational-change?utm_source=Selligent

Створено з використання ШІ

Резюме

У даному звіті розглядається проблема втоми від змін у вищій освіті, зокрема в контексті викладачів та адміністративного персоналу. Пандемія COVID-19 значно вплинула на цю ситуацію, викликавши зростання стресу та зниження продуктивності. Керівники навчальних закладів повинні визнати цю проблему та впроваджувати ефективні стратегії для її подолання.

Академічна успішність

Дослідження показують, що втома від змін негативно впливає на академічну успішність, оскільки викладачі та персонал стають менш залученими до навчального процесу. Це веде до зниження якості викладання та обслуговування студентів, що, в свою чергу, може вплинути на їх успішність.

Поведінка та поведінка

Спостерігаються ознаки втоми від змін серед співробітників, такі як конфронтаційне ставлення до нових ініціатив, цинізм та зниження продуктивності. Ці фактори вказують на необхідність уважного моніторингу стану співробітників та їхньої готовності до змін.

Сильні сторони

Серед сильних сторін вищої освіти можна відзначити наявність досвідчених викладачів та адміністративного персоналу, готових до змін. Вони можуть стати каталізаторами позитивних змін, якщо їх підтримати та надати необхідні ресурси.

Області для покращення

Необхідно зосередитися на:

- Визначенні та усуненні причин втоми від змін.

- Розробці стратегій комунікації та навчання, що сприяють залученню співробітників.

- Підвищенні рівня енергії та відданості працівників через персоналізовані підходи.

Висновок

Втома від змін є серйозною проблемою, яка потребує термінового вирішення. Керівники навчальних закладів повинні вжити заходів для підтримки своїх співробітників, щоб забезпечити ефективне впровадження змін. Важливо визнати цю проблему та активно працювати над її подоланням, щоб забезпечити стабільний розвиток вищої освіти.

Мотиваця викладача

 

Погляд Connie Malamed

Motivating The Instructional Designer

1. Ви є захисником учня
2. Пам'ятайте, що ваш досвід навчання комусь допоможе
3. Пірнути серцем і душею, поки не стане цікаво
4. Уявіть, що ви учень
5. Мисліть візуально
6. Захоплюйтеся мозком
7. Подивіться на інші роботи
8. Створюйте надійний досвід навчання
9. Шукайте спільноту
10. Проаналізуйте себе

https://theelearningcoach.com/business/motivating-the-instructional-designer/ 

Прогнози Тоні Бейтса на 35 років

 Рекомендую слідкувати за публікаціями Тоні Бейтса та обов'язково цитувати

"Ось дуже короткий підсумок моїх прогнозів на наступні 35 років :

• ми можемо передбачити з точністю лише приблизно на п'ять-десять років вперед
• у більшості вищих навчальних закладів викладання відбуватиметься в різних режимах (повністю очно, комбіновано онлайн і очно, або повністю онлайн), але всі курси передбачають принаймні певну кількість цифрового навчання 
• студенти захочуть вибрати поєднання онлайн (дистанційного) та особистого спілкування, яке їм найкраще підходить; установам буде складно бути повністю гнучкими, тому буде запропоновано більш обмежений діапазон «основних режимів»; для цього знадобляться хороші моделі прийняття рішень для визначення найкращого поєднання особистого та цифрового навчання для різних курсів (які Tec de Monterrey вже має: перегляньте мій короткий опис моделі прийняття рішень Tec de Monterrey )
• знадобляться значні інвестиції в аудиторії, щоб цифрове навчання було повністю інтегровано з особистим навчанням
• ШІ відкриває великі можливості, а також великі виклики для викладання та навчання; Таким чином, кожна установа потребуватиме спеціалістів, які поєднують глибокі знання ШІ та педагогіки, які можуть консультувати та навчати інструкторів.
• Зокрема, у короткостроковій перспективі штучний інтелект замінить інструкторів, які надають контент і перевіряють засвоєння контенту, і вимагатиме від інструкторів-людей зосередитись на методах навчання та оцінюванні, які розвивають і оцінюють набуття навичок вищого рівня (таких як критичне мислення, креативність, і оригінальність); це в довгостроковій перспективі призведе до серйозної трансформації викладання в більшості вищих навчальних закладів
• майбутнє призведе до появи нових технологій, які мають цінність для викладання та навчання, але вони не призведуть до кращого навчання, якщо методи викладання не зміняться, щоб дозволити повною мірою використовувати переваги технологій
• це вимагатиме серйозних змін у розвитку та підготовці інструкторів, а також в умовах їхньої роботи, але інструктори, установи та профспілки недостатньо підготовлені до цього."

https://www.tonybates.ca/2024/06/07/which-institution-is-the-world-leader-in-digital-and-distance-education/

Навчання на робочому місці

 

У дуальній освіті використовується термін "навчання на робочому місці". Це незвичний термін, тому його розуміють по різному.

Навчання на робочому місці (НРМ) - це спосіб навчання співробітників шляхом спостереження та виконання повсякденних робочих завдань [

https://www.ispringsolutions.com/blog/on-the-job-training]. Більшість учасників НРМ є новими співробітниками працювати; проте цей метод може також використовуватися як частина внутрішньої ротації або професійної програми стажування.

Під час НРМ, новачок працювати в парі з досвідченим членом команди або лідером. Стажер зазвичай супроводжує свого колегу або наставника для спостереження за завданнями, які виконуються протягом звичайного робочого дня. Після періоду спостереження та пояснення слухачеві дозволяється виконувати певну роботу чи завдання, яке він спостерігав.

НРМ може бути структурованим або неструктурованим.

Неструктуроване НРМ зазвичай не має певної програми навчання. найкраще підходить для обмежених робочих місць у компанії, яка вимагає від стажистів послідовно виконувати чітко визначені завдання.

Структуроване НРМ розроблене та доставлене у чітко визначеній методичній манері. Зазвичай воно включає чітку програму навчання із завданнями і графіком виконання.

Три показники НРМ:

Зростання. Добре структурована програма НРМ допоможе спростити та прискорити процес адаптації нового співробітника та допоможе новим співробітникам придбати знання та навички набагато швидше.

Зміна. Коли компанія змінює спосіб ведення бізнесу, це є основним показником того, що слід розпочати навчання персоналу.

Метрики. Коли показники відрізняються від норми, настав час діяти. НРМ може допомогти вам повернутися на правильний шлях, коли продуктивність, задоволеність клієнтів або якість знижується

Переваги навчання на робочому місці

• Забезпечити досвід користувачу.
• Економічна ефективність. Навчання проводять досвідчені колеги на робочому місці.
• Підвищення залучення працівників та задоволеності роботою.
• Розробити внутрішній конвеєр талантів. НРМ дає досвідченим працівникам можливість наставляти нових колег у структурованому середовищі.
• Зменшити обіг. Залучення, прийом на роботу та утримання найкращих талантів сьогодні може бути ускладнене на багатьох ринках праці.

Методи навчання на робочому місці

Є багато способів розробити та реалізувати ефективне НРМ.

1. Коучинг/наставництво

У цьому типі НРМ стажери працюють безпосередньо під наглядом керівника групи, керівника чи менеджера. Тренер або наставник забезпечує конструктивний зворотний зв'язок зі стажистом. Цей метод навчання є найбільш успішним, коли керівник витрачає час на чітке пояснення кожної концепції і відкритий для відповідей на питання про загальний процес.

2. Стажування

Цей метод може бути запропонований як постійним, так і новим співробітникам. Стажування зосереджені на теоретичних та практичних аспектах трудової ролі.

3. Система друзів

Система друзів об'єднує стажиста з членом команди на тому ж рівні, на відміну від лідера. Цей метод дає слухачеві можливість спостерігати виконання робочих завдань у реальних умовах. Це працює найкраще, коли досвідчений працівник є досвідченим комунікатором, який може продемонструвати, як використовувати схвалені найкращі практики.

4. Стеження за роботою чи спостереження

Спостереження - це коли новий співробітник супроводжує досвідченого співробітника протягом певного періоду часу, щоб побачити, як співробітник структурує свій день та виконує звичайні робочі обов'язки. Стажер, як правило, не бере участі у робочих обов'язках; натомість їх мета – слухати та вчитися.

5. Ротація / розтяг призначення

Ротація або розтяг призначають людей з однієї області організації на іншу роботу на певний проміжок часу. Учасникам ротації роботи може бути призначено приятеля або наставника, щоб вести їх.

6. Електронне навчання

Сучасні технології навчання дозволяють організаціям навчати своїх співробітників онлайн. Короткі, спеціалізовані модулі електронного навчання можуть бути інтегровані в програму НРМ і доступні як частина щоденних тренувань.

Моделювання діалогу також може стати для співробітників ефективним способом вивчення різних комунікативних навичок, у тому числі того, як поводитися з клієнтами на професійному рівні, як проводити комерційні дзвінки і як говорити переконливо.

7. Віртуальна реальність (VR) та доповнена реальність (AR)

VR та AR є наступними поколіннями високоякісних технологій навчання. За допомогою гарнітури VR слухач може випробувати високоякісну тривимірну симуляцію навчання у будь-який час та у будь-якому місці.

Спілкування з чат-ботом Тоні Бейтса

 На сайті Тоні Бейтса (https://www.tonybates.ca/2023/11/21/ai-comes-to-my-web-site/) з'явився чат-бот, який працює за матеріалами сайту. Поспілкуватися з ним можна за адресою https://app.customgpt.ai/projects/16589/ask-me-anything?embed=1&shareable_slug=9fac898a92a03cd4b8824a2b7491c5b9

Чат-бот розуміє українську. Ось приклад 

Питання: Що треба знати початківцю-викладачу про електронне навчання?

Відповідь

Як початківець-викладач, вам важливо знати декілька ключових аспектів електронного навчання.

1. Розуміння технології: Вам потрібно знати, як використовувати різні платформи та інструменти для електронного навчання. Це може включати системи управління навчанням, відеоконференції та інші цифрові інструменти.
2. Планування та організація: Електронне навчання вимагає від викладачів гнучкості та добре організованого планування. Ви повинні бути в змозі створювати структуровані та добре організовані курси.
3. Взаємодія та залучення: Важливо знати, як залучати студентів та стимулювати їх участь в електронному навчанні. Це може включати використання інтерактивних елементів, таких як форуми обговорень, опитування та групові проекти.
4. Оцінка та зворотний зв’язок: Ви повинні знати, як оцінювати роботу студентів та надавати конструктивний зворотний зв’язок в електронному форматі.
5. Професійна підтримка: Ваша установа може мати групу професіоналів, які спеціалізуються на підтримці електронного навчання. Вони можуть допомогти вам з розумінням технологій та надати поради щодо найкращих практик.

Плідного спілкування!

7 принципів ШІ в освіті

  Асоціація індустрії програмного забезпечення та інформації  (SIIA) пропонує 7 принципів в освіті

1. Технології штучного інтелекту в освіті повинні задовольняти потреби учнів, педагогів і сімей.
2. Технології штучного інтелекту, що використовуються в освіті, повинні враховувати освітню справедливість, інклюзивність і громадянські права як ключові елементи успішного навчального середовища.
3. Технології ШІ, які використовуються в освіті, повинні захищати конфіденційність і дані студентів.
4. Технології штучного інтелекту, які використовуються в освіті, повинні прагнути до прозорості, щоб шкільна спільнота могла ефективно розуміти інструменти ШІ та взаємодіяти з ними.
5. Компанії, які розробляють інструменти ШІ для освіти, повинні співпрацювати з навчальними закладами та зацікавленими сторонами, щоб пояснити та демістифікувати можливості та ризики нових технологій ШІ.
6. Компанії, що займаються освітніми технологіями, і розробники штучного інтелекту повинні застосовувати найкращі практики підзвітності, впевненості та етики, відкалібровані для зменшення ризиків і досягнення цілей цих принципів.
7. Індустрія освітніх технологій повинна співпрацювати з освітньою спільнотою, щоб визначити шляхи підтримки грамотності ШІ для студентів і викладачів.

https://www.eschoolnews.com/digital-learning/2023/11/10/7-principles-for-ai-in-education/ 

СС про авторські права та ШІ

 Протягом 2023 року  Creative Commons на Глобальному саміті розглянули питання про ризики та можливості генеративного ШІ. Висновки:

• Навчання ШІ зазвичай вважається добросовісним використанням
• Авторське право має захищати результати ШІ зі значним творчим внеском людини
• Суттєва стандартна схожість повинна застосовуватися до порушення через вихідні дані ШІ
• Творці повинні мати можливість висловити свої вподобання
• Авторське право не може вирішити все, що стосується генеративного ШІ

https://creativecommons.org/2023/11/07/cc-responds-to-the-united-states-copyright-office-notice-of-inquiry-on-copyright-and-artificial-intelligence/