12 лет тому назад в пособии о дистанционном обучении (см. ссылку внизу) были опубликованы рекомендации тьютору по проведению дискуссии. В ближайшее время постараюсь развернуть эту тему, т.к. она вызывает до сих пор массу вопросов.
Ниже приводится фрагмент текста из этого пособия.
3. Модератор дискуссии
Обучение включает два типа
взаимодействия: взаимодействие с содержанием и межличностное взаимодействие.
Именно в этих направлениях и состоит роль тьютора – создать и поддерживать
модель эффективного обучения, отвечать за поддержку дискуссионного направления,
передача специальных знаний и сведений, обеспечивать гармонию в группе.
Модератор дискуссии (тьютор) выполняет четыре главных роли:
·
Педагогическая
роль. Используя вопроса, фокусировать дискуссию на главные концепции, принципы
и умения.
·
Организационная
роль. Одна из главных обязанностей тьютора – установить программу работы
дискуссии: предмет обсуждения, срок, процедурные правила и нормы получения
решений. Управление взаимодействием и направлением – важный элемент успешности
дискуссии.
·
Социальная роль.
Создание дружеского социального пространства для обучения подчеркивает
мастерство модератора: присылание приглашений в начале, стимулирование участия
с помощью специфических примеров, использование обратной связи, дружеского
тона.
·
Техническая роль.
Тьютор должен создать участникам комфортные условия работы с системой и
программным обеспечением.
Педагогические рекомендации
·
Ставьте себе ясные
цели.
·
Ваша программа
действий должна быть максимально гибкой.
·
Поощряйте активное
участие студентов в процессе обучения.
·
Исключайте
“авторитарный” стиль обучения.
·
Будьте объективным.
·
Не ожидайте
многого. (В каждой дискуссии необходимо выделять 2-3 основные цели).
·
Не надейтесь на
“недистанционные” материалы.
·
Организуйте общения
между студентами.
·
Выделяйте
обобщающие идеи, которые связывают темы между собой.
·
Используйте простые
задачи.
·
Отбирайте
материалы, которые будут интересны студентам.
·
Следите за тем,
чтобы студенты отвечали более или менее одновременно.
·
Представляйте
разные точки зрения на проблему.
·
Приглашайте внешних
экспертов.
·
Отказывайтесь от
“чтения” лекций.
·
Давайте задачи
отдельным студентам (прокомментировать тему, ответить на вопрос).
Социальные рекомендации
·
Будьте
доброжелательным к “молчаливым людям”. Некоторые люди учатся, слушая других, и
совсем не принимают участие в дискуссиях. Не надо думать, что они ничего не
делают.
·
Не создавайте
ощущение страха перед конференцией.
·
Будьте осторожным с
использованием юмора и сарказма.
·
Приглашайте каждого
участника представиться и делайте это сами.
·
Используйте
идеи-связи для облегчения общения.
·
Будьте вежливы и не
жалейте похвалы.
·
Не игнорируйте
невежливого поведения.
·
Будьте готовы к
“взрыву” неформальной лексики.
Рекомендации по управлению.
·
Освобождайте
студентов от комплексов.
·
Распространяйте
списки участников.
·
Отвечайте на все
заявления к конференции.
·
Будьте терпеливым.
·
Старайтесь
синхронно организовать работу студентов.
·
Следите за
пропорциональным распределением обучающего материала, как такового.
·
Следите за
процедурой ведения конференции.
·
Используйте личную
переписку для предоставления рекомендаций студентам.
·
Высказывайтесь
ясно.
·
Не перегружайте
информацией отдельные дни конференции.
·
Переадресуйте
сообщения, тема которых указана неточно.
·
Влияйте на объем
сообщений от каждого участника.
·
Привлекайте студентов
к моделированию.
·
Выделяйте время для
подготовки к проведению дистанционного курса.
·
Закрывайте
дискуссии и конференции итогами и не провоцируйте затяжки обсуждений.
·
Приглашайте опытных
преподавателей.
Технические рекомендации
·
Используйте
разнообразные технические средства.
·
Откликайтесь на
технические проблемы студентов.
·
Разрабатывайте
справочник курса с подробной информацией о нем.
·
Предоставляйте
время для самообучения.
·
Учите студентов
учиться один у одного.
·
Не давайте слишком
много указаний.
Рекомендации к проведению дискуссии
Будьте понятным. Начинайте дискуссию с открытого комментария, чтобы
студентам был понятен порядок работы, давайте тему дискуссии, ваше начальное
предположение. Студенты должны понять тему и то, как будет протекать дискуссия.
Требуйте регулярного участия. Организовывайте активный диалог и подчеркивайте
необходимость регулярного участия.
Стимулируйте участие, если оно
запаздывает.
Требуйте, например, прямых комментариев и ответов по проблемам
дискуссии.
Используйте замечания. Для усиления активности требуйте от студентов давать
правильный заголовок письма к дискуссии.
Фиксируйте отклонения от темы
дискуссии. Делайте замечания при отклонении от
темы, или создавайте другую дискуссию, если вопрос важный.
Будьте ответственным. Отвечайте быстро на требования студентов.
Будьте вежливым. Приглашайте студентов лично к активной работе.
Обращайтесь к ним, как преподаватель обращается к студентам в аудитории при
традиционном обучении. Привлекайте студентов обращаться один к другому, как это
делает модератор.
Чаще приглашайте. Используйте личные сообщения с приглашениями принять
участие в дискуссии в начале и
продолжать ее.
Соблюдайте порядок. Предлагайте кому-то из студентов начать дискуссию,
периодически возвращайте их в запланированное направление.
Будьте настойчивым. Будьте готовы подождать некоторое время на комментарии и
ответы, не спешите заполнять паузы в дискуссии.
Не перегружайте. Присылайте один большой комментарий в день. Если
студенты имеют много предложений, уменьшайте их требования, чтобы медлительные
студенты могли успеть.
Не читайте лекций. Используйте открытые примечания, примеры, произведения и
прочее.
Напоминайте о времени. Напоминайте студентам, что дискуссия длится одну
четверть, половину запланированного срока.
Усиливайте хорошее поведение в
дискуссии. Говорите, например, “благодарю”
студентам, которые ответило правильно.
Подводите итоги дискуссии. Если дискуссия становится очень емкой, стройте
промежуточные заключения.
Продумывайте завершение дискуссии. После итогов дискуссии стройте общие заключения
относительно ее проведения и выполнения поставленной цели.
Практические рекомендации к проведению дискуссии
·
Устанавливайте срок
проведения дискуссии.
·
Приглашайте
комментарий к каждому разделу на протяжении соответствующего срока, например,
2-3 дня.
·
Необходимо иметь
список проблем. Подавайте каждую проблему в соответствующем сообщении с темой
(subject).
·
Предлагайте
студентам делать тему (subject) своего сообщения, как это было в оригинале.
Рекомендуйте отвечать в режиме Reply.
·
Контролируйте
время. Если срок для ответов исчерпывается, сообщайте об этом.
·
Держите все
сообщения в отдельной папке на локальном компьютере.
·
Размещайте
сообщения на сайте в виде папок, чтобы студенты, которые подключились к
дискуссии позже, имели возможность ознакомиться с предшествующими материалами.
·
Используйте
вспомогательные материалы. Их можно будет прислать студентам с вопросом “А что
это такое?”.
·
Делайте
дополнительные комментарии для лимитирования срока дискуссии.
·
Приводите
решения\результаты в конце дискуссии.
·
Проводите
статистику участия в дискуссии: как много студентов принимало участие, кто
покинул ее, кто и как активно работал.
________________________________________
Из пособия
Кухаренко В.М., Рибалко О.В., Сиротенко Н.Г. Дистанційне навчання: Умови застосування. Дистанційний курс. Навч.
посібник /2 вид. доп. За ред. Кухаренка В.М., Харків: НТУ "ХПІ".
(2001) - 282 с.