Рекомендации по проведению дискуссии

12 лет тому назад в пособии о дистанционном обучении (см. ссылку внизу) были опубликованы рекомендации тьютору по проведению дискуссии.  В ближайшее время постараюсь развернуть эту тему, т.к. она вызывает до сих пор массу вопросов.

Ниже приводится фрагмент текста из этого пособия.

3. Модератор дискуссии

Обучение включает два типа взаимодействия: взаимодействие с содержанием и межличностное взаимодействие. Именно в этих направлениях и состоит роль тьютора – создать и поддерживать модель эффективного обучения, отвечать за поддержку дискуссионного направления, передача специальных знаний и сведений, обеспечивать гармонию в группе. Модератор дискуссии (тьютор) выполняет четыре главных роли:

·          Педагогическая роль. Используя вопроса, фокусировать дискуссию на главные концепции, принципы и умения.

·          Организационная роль. Одна из главных обязанностей тьютора – установить программу работы дискуссии: предмет обсуждения, срок, процедурные правила и нормы получения решений. Управление взаимодействием и направлением – важный элемент успешности дискуссии.

·          Социальная роль. Создание дружеского социального пространства для обучения подчеркивает мастерство модератора: присылание приглашений в начале, стимулирование участия с помощью специфических примеров, использование обратной связи, дружеского тона.

·          Техническая роль. Тьютор должен создать участникам комфортные условия работы с системой и программным обеспечением.

Педагогические рекомендации

·          Ставьте себе ясные цели.

·          Ваша программа действий должна быть максимально гибкой.

·          Поощряйте активное участие студентов в процессе обучения.

·          Исключайте “авторитарный” стиль обучения.

·          Будьте объективным.

·          Не ожидайте многого. (В каждой дискуссии необходимо выделять 2-3 основные цели).

·          Не надейтесь на “недистанционные” материалы.

·          Организуйте общения между студентами.

·          Выделяйте обобщающие идеи, которые связывают темы между собой.

·          Используйте простые задачи.

·          Отбирайте материалы, которые будут интересны студентам.

·          Следите за тем, чтобы студенты отвечали более или менее одновременно.

·          Представляйте разные точки зрения на проблему.

·          Приглашайте внешних экспертов.

·          Отказывайтесь от “чтения” лекций.

·          Давайте задачи отдельным студентам (прокомментировать тему, ответить на вопрос).

Социальные рекомендации

·          Будьте доброжелательным к “молчаливым людям”. Некоторые люди учатся, слушая других, и совсем не принимают участие в дискуссиях. Не надо думать, что они ничего не делают.

·          Не создавайте ощущение страха перед конференцией.

·          Будьте осторожным с использованием юмора и сарказма.

·          Приглашайте каждого участника представиться и делайте это сами.

·          Используйте идеи-связи для облегчения общения.

·          Будьте вежливы и не жалейте похвалы.

·          Не игнорируйте невежливого поведения.

·          Будьте готовы к “взрыву” неформальной лексики.

Рекомендации по управлению.

·          Освобождайте студентов от комплексов.

·          Распространяйте списки участников.

·          Отвечайте на все заявления к конференции.

·          Будьте терпеливым.

·          Старайтесь синхронно организовать работу студентов.

·          Следите за пропорциональным распределением обучающего материала, как такового.

·          Следите за процедурой ведения конференции.

·          Используйте личную переписку для предоставления рекомендаций студентам.

·          Высказывайтесь ясно.

·          Не перегружайте информацией отдельные дни конференции.

·          Переадресуйте сообщения, тема которых указана неточно.

·          Влияйте на объем сообщений от каждого участника.

·          Привлекайте студентов к моделированию.

·          Выделяйте время для подготовки к проведению дистанционного курса.

·          Закрывайте дискуссии и конференции итогами и не провоцируйте затяжки обсуждений.

·          Приглашайте опытных преподавателей.

Технические рекомендации

·          Используйте разнообразные технические средства.

·          Откликайтесь на технические проблемы студентов.

·          Разрабатывайте справочник курса с подробной информацией о нем.

·          Предоставляйте время для самообучения.

·          Учите студентов учиться один у одного.

·          Не давайте слишком много указаний.

Рекомендации к проведению дискуссии

Будьте понятным. Начинайте дискуссию с открытого комментария, чтобы студентам был понятен порядок работы, давайте тему дискуссии, ваше начальное предположение. Студенты должны понять тему и то, как будет протекать дискуссия.

Требуйте регулярного участия. Организовывайте активный диалог и подчеркивайте необходимость регулярного участия.

Стимулируйте участие, если оно запаздывает.  Требуйте, например, прямых комментариев и ответов по проблемам дискуссии.

Используйте замечания. Для усиления активности требуйте от студентов давать правильный заголовок письма к дискуссии.

Фиксируйте отклонения от темы дискуссии. Делайте замечания при отклонении от темы, или создавайте другую дискуссию, если вопрос важный.

Будьте ответственным. Отвечайте быстро на требования студентов.

Будьте вежливым. Приглашайте студентов лично к активной работе. Обращайтесь к ним, как преподаватель обращается к студентам в аудитории при традиционном обучении. Привлекайте студентов обращаться один к другому, как это делает модератор.

Чаще приглашайте. Используйте личные сообщения с приглашениями принять участие в дискуссии в начале и  продолжать ее.

Соблюдайте порядок. Предлагайте кому-то из студентов начать дискуссию, периодически возвращайте их в запланированное направление.

Будьте настойчивым. Будьте готовы подождать некоторое время на комментарии и ответы, не спешите заполнять паузы в дискуссии.

Не перегружайте. Присылайте один большой комментарий в день. Если студенты имеют много предложений, уменьшайте их требования, чтобы медлительные студенты могли успеть.

Не читайте лекций. Используйте открытые примечания, примеры, произведения и прочее.

Напоминайте о времени. Напоминайте студентам, что дискуссия длится одну четверть, половину запланированного срока.

Усиливайте хорошее поведение в дискуссии. Говорите, например, “благодарю” студентам, которые ответило правильно.

Подводите итоги дискуссии. Если дискуссия становится очень емкой, стройте промежуточные заключения.

Продумывайте завершение дискуссии. После итогов дискуссии стройте общие заключения относительно ее проведения и выполнения поставленной цели.

Практические рекомендации к проведению дискуссии

·          Устанавливайте срок проведения дискуссии.

·          Приглашайте комментарий к каждому разделу на протяжении соответствующего срока, например, 2-3 дня.

·          Необходимо иметь список проблем. Подавайте каждую проблему в соответствующем сообщении с темой (subject).

·          Предлагайте студентам делать тему (subject) своего сообщения, как это было в оригинале. Рекомендуйте отвечать в режиме Reply.

·          Контролируйте время. Если срок для ответов исчерпывается, сообщайте об этом.

·          Держите все сообщения в отдельной папке на локальном компьютере.

·          Размещайте сообщения на сайте в виде папок, чтобы студенты, которые подключились к дискуссии позже, имели возможность ознакомиться с предшествующими материалами.

·          Используйте вспомогательные материалы. Их можно будет прислать студентам с вопросом “А что это такое?”.

·          Делайте дополнительные комментарии для лимитирования срока дискуссии.

·          Приводите решения\результаты в конце дискуссии.

·          Проводите статистику участия в дискуссии: как много студентов принимало участие, кто покинул ее, кто и как активно работал.

________________________________________

Из пособия

Кухаренко В.М., Рибалко О.В., Сиротенко Н.Г. Дистанційне навчання: Умови застосування. Дистанційний курс. Навч. посібник /2 вид. доп. За ред. Кухаренка В.М., Харків: НТУ "ХПІ". (2001) - 282 с.